Configuración
Plan, suscripción y pago
Planes, prueba gratis, cómo pagar y qué pasa al vencer.
Recibix funciona por suscripción por empresa. Tu plan y su fecha de vencimiento están en Configuración → Empresa.
Prueba gratis
Al registrarte tienes 14 días de prueba con casi todas las funciones (equivale al plan Pro), sin pagar. Durante la prueba puedes emitir hasta 25 facturas al mes, y el Historial de actividad no está incluido. Verás los días restantes en Configuración → Empresa.
Planes
| Básico | Pro | Empresarial | |
|---|---|---|---|
| Precio mensual | L 499 | L 1,299 | L 2,499 |
| Facturación, clientes y productos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Control de existencias (stock, kardex, alertas) | — | ✓ | ✓ |
| Cuentas por cobrar | ✓ | ✓ | ✓ |
| Cuentas por pagar | — | ✓ | ✓ |
| Cotizaciones y pre-ventas | ✓ | ✓ | ✓ |
| Compras y proveedores | — | ✓ | ✓ |
| Gastos, Caja y Reportes | — | ✓ | ✓ |
| Conciliación bancaria | — | ✓ | ✓ |
| Listas de precios por cliente | — | ✓ | ✓ |
| Notas de crédito | ✓ | ✓ | ✓ |
| Lotes y multi-almacén | — | ✓ (hasta 3) | ✓ (ilimitados) |
| Facturas recurrentes y factura en USD | — | ✓ | ✓ |
| Tienda en línea | — | ✓ | ✓ |
| Webhooks para integraciones | — | — | ✓ |
| Historial de actividad y exportación en ZIP | — | — | ✓ |
| Usuarios | 2 | 5 | Ilimitados |
| CAI | 1 | 3 | Ilimitados |
| Almacenes | 1 | 3 | Ilimitados |
| Roles | Admin, Vendedor | + Supervisor, Contador | + Auditor |
Los precios son netos: se les suma el ISV (15%) al pagar.
En el plan Básico puedes crear productos con su precio e ISV y facturarlos con normalidad; lo que no lleva es el control de existencias — descuento automático al facturar, kardex, valor del inventario y alerta de stock bajo.
Complementos (addons)
Los complementos se cobran aparte y se suman a cualquier plan de pago, incluido el Básico. No están disponibles durante el período de prueba.
| Precio mensual | |
|---|---|
| Punto de venta — primera terminal | L 399 |
| Terminal adicional | L 199 |
También netos, con ISV aparte. Mira qué incluye en recibix.com/pos.
Los cajeros no consumen el cupo de usuarios de tu plan: el punto de venta se cobra por terminal, así que puedes tener los turnos de caja que necesites sin subir de plan por eso.
Cómo pagar
El pago actual es por transferencia bancaria:
- En Configuración → Empresa, en la sección de plan, elige el que quieras y el plazo: 1, 3 o 12 meses. El año completo paga 10 meses y recibes 12 (dos meses gratis); 1 y 3 meses se cobran completos.
- Verás los datos bancarios, el total con ISV y su equivalente mensual.
- Haz la transferencia y sube el comprobante desde esa misma pantalla.
- Confirmamos el pago y activamos tu plan; te llega un correo cuando queda listo (o si hay algún problema con el comprobante).
Mientras revisamos tu comprobante no hace falta subir otro: la pantalla te lo indica y no acepta uno nuevo hasta que resolvamos el que ya tienes. Si lo rechazamos, puedes subir otro enseguida.
Tu fecha de renovación queda anclada al día del mes en que pagaste: si renuevas el 3, el próximo vence el 3 del mes siguiente, aunque pagues con unos días de atraso.
Qué pasa al vencer
Mientras tu plan esté vigente usas todo con normalidad. Si vence (o termina la prueba):
- Puedes seguir consultando tu información (todo lo de solo lectura).
- Se pausan las acciones de escritura (emitir facturas, registrar pagos, etc.) hasta que renueves.
Renovar es el mismo proceso: eliges el plan y subes el comprobante. Puedes pagar aunque la cuenta esté suspendida.
Cambiar de plan
Subir de plan entra de inmediato: apenas confirmamos el pago tienes disponible todo lo del plan nuevo.
Bajar de plan no se aplica el día que pagas. Sigues usando el plan que ya tenías hasta que termine el período pagado, y el cambio entra en esa fecha de corte. Así no pierdes lo que ya pagaste.
Te avisamos 7 y 3 días antes de la fecha de corte, y otra vez el día del cambio.
Si cambias de opinión antes de esa fecha, lo cancelas tú mismo: en Configuración → Empresa verás el aviso del cambio agendado con la fecha y el botón Cancelar el cambio. Al cancelar sigues con tu plan actual, y lo que ya habías pagado al precio del plan más barato se convierte en los días equivalentes del plan que conservas — así que tu fecha de vencimiento se acorta. No pierdes el dinero: vale lo que vale en tu plan.
Te avisamos dos veces: al confirmar el pago te decimos desde cuándo aplica, y el día del cambio te llega el detalle de lo que cambió.
Qué pasa con tu información al bajar de plan
Nada se borra. Las funciones fuera del plan nuevo dejan de estar disponibles y vuelven si subes otra vez.
- Almacenes. Si el plan nuevo admite menos almacenes, tu inventario se junta en el almacén Principal. No se pierde ninguna unidad y cada movimiento queda en el kardex del producto. Los almacenes sobrantes se desactivan con su nombre y los reactivas al subir de plan; el stock hay que volver a repartirlo a mano, porque el sistema no puede saber cuánto correspondía a cada uno.
- Usuarios. Los que tengan un rol que el plan nuevo no admite —un contador en Básico, por ejemplo— pierden el acceso. Si quedan más usuarios que los que permite el plan, se desactivan los que entraron último; nunca un administrador. Puedes reactivarlos desde Configuración → Usuarios cuando subas de plan.
- Existencias. En un plan sin control de existencias tu stock queda congelado: sigues facturando esos productos con normalidad, pero las ventas ya no descuentan unidades. Es a propósito — sin compras ni ajustes no tendrías cómo reponer, y el stock bajaría hasta que cada producto bloqueara sus propias ventas. Las cantidades quedan tal como estaban y vuelven a moverse al subir de plan.
- Facturas recurrentes. Se pausan. No se emiten solas mientras tu plan no incluya la función, para no consumir correlativos de tu CAI sin que lo esperes.
- Tienda en línea. Deja de recibir pedidos. Quien abra tu enlace no ve un error: ve el nombre y el logo de tu negocio con un botón para escribirte por WhatsApp, así que la venta se puede cerrar igual. Tu catálogo y tu dirección web se conservan y la tienda vuelve tal como estaba al subir de plan.
- Listas de precios. Dejan de aplicarse al facturar. Tus listas siguen guardadas.
- Lotes. Los que ya tienes se siguen descontando al vender, pero no podrás registrar lotes nuevos mientras el plan no incluya la función.
- CAI. No desactivamos ninguno: los que ya cargaste siguen sirviendo para facturar. Lo que no podrás es agregar más de los que permite el plan.
Lo que siempre puedes hacer
Perder una función no te deja con trabajo a medias. Lo que se cierra es empezar algo nuevo —emitir, crear, comprar, abrir caja—; cerrar, pagar, corregir y consultar lo tuyo sigue abierto. Puedes cerrar la caja que dejaste abierta, registrar el pago de una compra que ya tenías, anular o corregir un documento y consultar todo tu historial, aunque el módulo ya no esté en tu plan.
La excepción son las funciones donde ver es el producto: Reportes, el Historial de actividad, la exportación en ZIP y la sugerencia de reorden necesitan el plan que las incluye.